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打印机怎么好好地就不能打印了呢

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楼主
发表于 2017-11-29 11:42:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本帖最后由 蔡丙臣 于 2017-11-29 11:43 编辑

爱普生790K一直在用,有一天就不能打印了,驱动正常,默认正常。打印线缆正常,打印机在另一台电脑能用。
故障是:打印文档时电脑能发送,就是不打印,查看打印任务为0,打印多少也是0,换USB口卸载驱动重装还是如此,在服务管理里面重启也是无济于事,现在不知道该怎么办了,因为电脑是财务用的,所以也不敢轻易地重做系统。求各位老师指点一下。谢谢。
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沙发
发表于 2017-11-29 12:18:47 | 只看该作者
微软更新出了问题,你到爱普生网站就看到解决办法了。
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板凳
发表于 2017-11-29 12:44:02 | 只看该作者
该清零了
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4#
发表于 2017-11-29 15:25:49 | 只看该作者
二楼正解,删除相应系统的补丁
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5#
发表于 2017-12-2 14:46:04 | 只看该作者
卸载杀毒软件试一下,然后卸载打印机驱动,删除打印机,然后重新启动,再安装一下驱动
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6#
发表于 2017-12-2 15:15:35 | 只看该作者
打印机驱动问题,和系统有啥关系
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7#
发表于 2017-12-3 10:20:58 | 只看该作者
windows系统补丁导致epson针式打印机无法正常工作解决方法
2017-11-18 14:46
最近几天很多客户反映epson针式打印机无法正常工作,去检测的时候发现电脑发送文件之后,打印机提示文件一闪而过好像平时正常一样,可打印机就是没有反应,驱动和打印线都替换过还是没有反应,后来重装系统就可以了,就怀疑是系统问题,后来上网了解原来是微软更新了相关Windows补丁导致国内epson针式打印机无法正常工作,只有在卸载相关的补丁就可以暂时解决。建议大家暂时关闭WINDOWS自动更新功能,以防止已经卸载的更新补丁再次自动安装,导致同样的问题重复出现。请您在微软公司发布新的解决方案后,再恢复WINDOWS自动更新设置。
解决方法:
1)如果您使用的是WINDOWS 7操作系统,您需要卸载2个WINDOWS系统更新补丁[KB4048957]和[KB4048960];
2)如果您使用的是WINDOWS 10操作系统,有3个WINDOWS系统更新补丁[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]可能会对打印机的正常工作造成影响,如果您发现其中任何一个,请卸载。
3)如果您使用的是WINDOWS 8/8.1操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048958];
4)如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048970];
5)如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008R2,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048957];
6)如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048959];
7)如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012R2操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048958];
8)如果您使用的是WINDOWS SERVER 2016操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048953];
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8#
发表于 2017-12-3 10:21:50 | 只看该作者
上次半夜去给用户解决这个问题,就是删除补丁后,马上就正常了!
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9#
 楼主| 发表于 2017-12-3 11:50:41 | 只看该作者
谢谢各位的回复
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10#
发表于 2017-12-4 08:58:49 | 只看该作者
不是打印机端口问题?
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